Politica de Confidentialitate

1. Operator de date

Operatorul de date personale este Linie Auto Expert, cu sediul in Strada Viselor Nr. 2, Dobroesti, judetul Ilfov, Romania.

Ne puteti contacta exclusiv prin telefon sau WhatsApp la numarul +40 741 093 147.

2. Ce date colectam

Nu avem formulare de contact, conturi de utilizator sau sisteme de inregistrare. Folosim Google Analytics pentru statistici anonime despre traficul site-ului, dar doar cu consimtamantul dumneavoastra explicit (banner-ul de cookie-uri).

Colectam date personale doar atunci cand ne contactati direct prin telefon sau WhatsApp:

• Numarul de telefon (necesar pentru comunicare)
• Continutul conversatiei (detalii despre serviciul solicitat)
• Numele dumneavoastra (daca il comunicati voluntar)

3. Scopul prelucrarii datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv in urmatoarele scopuri:

• Raspunsul la solicitarile dumneavoastra
• Programarea inspectiilor tehnice periodice (ITP)
• Comunicarea informatiilor despre serviciile noastre

Temeiul legal: Consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) si interesul nostru legitim de a raspunde solicitarilor clientilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Servicii terte

Acest site utilizeaza urmatoarele servicii terte:

Google Analytics

Folosim Google Analytics (ID: G-DWRMDRCVMT) pentru a intelege cum este utilizat site-ul (numar de vizitatori, pagini vizitate, durata sesiunilor). Google Analytics se incarca doar dupa ce acceptati cookie-urile prin banner-ul afisat la prima vizita. Daca refuzati, scriptul nu se incarca si nu se colecteaza date.

Am activat anonimizarea IP (anonymize_ip), astfel incat adresa dumneavoastra IP este trunchiata inainte de a fi transmisa catre Google. Datele sunt prelucrate de Google LLC (SUA) conform Politicii de confidentialitate Google.

Temeiul legal: Consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Puteti retrage consimtamantul oricand stergand cookie-urile din browser sau prin setarile de confidentialitate.

Google Maps

Pe pagina de contact este integrat un widget Google Maps pentru afisarea locatiei noastre. Aceasta integrare poate transmite adresa IP si alte date tehnice catre Google LLC (SUA). Google poate seta cookie-uri in browserul dumneavoastra. Politica de confidentialitate Google.

WhatsApp (Meta)

Oferim posibilitatea de a ne contacta prin WhatsApp. Comunicarea prin WhatsApp este initiata exclusiv de dumneavoastra si este gestionata de Meta Platforms Ireland Ltd. conform propriei politici de confidentialitate.

Google Fonts

Fonturile utilizate pe acest site (DM Sans si Space Grotesk) sunt gazduite local pe serverul nostru. Nu se face nicio conexiune catre serverele Google Fonts, deci nu se transfera date personale pentru incarcarea fonturilor.

5. Cookie-uri

Acest site nu seteaza cookie-uri proprii. Cookie-urile pot fi setate doar de serviciile terte mentionate mai sus, si doar dupa consimtamantul dumneavoastra.

Cookie-uri setate de Google Analytics (doar dupa acceptare):

• _ga — identificare vizitator anonim (expira dupa 2 ani)
• _ga_* — starea sesiunii (expira dupa 2 ani)

Cookie-uri setate de Google Maps (pe pagina de contact):

• Cookie-uri tehnice necesare functionarii hartii (setate de Google)

Folosim localStorage (nu cookie) pentru a retine preferinta dumneavoastra privind cookie-urile (cookie-consent). Acesta este stocat doar local in browser.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15) — puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — puteti cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la stergere (Art. 17) — puteti cere stergerea datelor personale
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18)
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
• Dreptul la opozitie (Art. 21) — puteti obiecta la prelucrarea datelor

Pentru exercitarea drepturilor, contactati-ne prin telefon sau WhatsApp la +40 741 093 147.

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legislatia, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti
• Website: www.dataprotection.ro

7. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate. Data ultimei actualizari este afisata in partea de sus a paginii. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.